Día del troll 2022: Cómo actuar si tienes un trol en Twitter, Instagram o Facebook

El 19 de octubre se celebra el Día del troll. Las redes sociales han permitido conectar a las personas. Con un simple clic cualquiera puede interactuar con otro a miles de kilómetros de distancia, conectar ideas, compartir momentos y anécdotas e incluso se han dado casos de solidaridad en los que las redes se han puesto manos a la obra para ayudar a los demás. No obstante, no todo es ideal y existen los llamados 'trols' que buscan generar ruido y polémicas.

Este tipo de s han aflorado especialmente en los últimos años y ninguna red social se escapa a ellos, aunque Twitter o Facebook donde el tono es otro suelen ser más propensas. La mayoría de los s de redes se han enfrentado alguna vez en sus perfiles a este tipo de s llamados 'trols'. Al hacerlo, son recurrentes las preguntas del tipo ¿es necesario enfrentarse a ellos? o ¿Cómo debemos actuar?

¿Por qué se les llama 'trols'?

Un trol no es ni más ni menos que un en las redes sociales que busca generar controversias y enfrentamientos con sus comentarios. Suelen realizar comentarios al margen del tema que se está tratando o responden con imágenes o memes. También el tono hace que el que recibe esos comentarios se irrite.

Este es la definición que se utiliza a nivel tecnológico, aunque en realidad la mitología y los relatos de ficción están plagados de estos personajes, en la mayoría de casos con acepción negativa. En los inicios de internet, este término se utilizaba para identificar a los 'novatos' en blogs y gastarles alguna broma, pero poco a poco los 'trols' de internet se han vuelto cada vez más hirientes.

Además, muchos de los 'trols' de internet lanzan sus comentarios a través de cuentas anónimas y, de hecho, en la mitología su hogar se les atribuía en cuevas o cavernas.

Tipos de 'trol' que puedes encontrar en internet

Tanto se han sofisticado los 'trols' en internet que incluso se distinguen varios tipos. Existen aquellos conocidos como 'sádicos' y que tratan de sacar de contexto cualquier respuesta, los 'zombies' que vuelven a su comentario una y otra vez y no dejan avanzar en la conversación, los que se dedican a interrumpir conversaciones o aquellos 'eruditos' que emplean un tono condescendiente y superior con el resto.

También están aquellos que solo quieren ganar más seguidores o los que emplean un tono sarcástico. Incluso están los que aprovechan para suplantar a otra persona y crear perfiles con su nombre y con su foto para ridiculizarla, manchar su nombre o dejarla en evidencia. Los 'trols' pueden derivar en 'haters', que son aquellos que ya no se conforman con sembrar discordia sino que directamente pretenden atacar y recurren incluso a insultos o insinuaciones graves.

Cómo actuar frente a los 'trols'

¿Y qué se hace frente a un 'trol'? Lo primero actuar con cabeza y no entrar en su juego. Lo que pretenden este tipo de s es provocar una reacción emocional por lo que muchas veces la mejor opción es ignorar los comentarios. Si el mensaje es muy grave u ofensivo siempre se puede reportar y denunciar a través de los mecanismos que tienen las propias redes sociales como Twitter, Instagram o Facebook para que actúen contra el en base a sus políticas.

También se les puede contestar, pero en este caso hay que pensar bien cómo puede contraatacar el 'trol' y qué imagen acabaremos dando al resto de nuestros seguidores con la contestación. Además, si el 'trolleo' está dentro de límites razonables no se les debe pedir que eliminen sus mensajes o que dejen de interactuar con nosotros porque pensarán que han conseguido su fin y continuarán.

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